FAQ und Kundenservice

Sobald die Bestellung bei uns eingegangen ist, erhältst du eine Bestätigung per E-Mail. Sollte sich der Status der Bestellung ändern, informieren wir dich ebenfalls umgehend auf demselben Weg.

Wenn du Deine bereits aufgegebene Bestellung ändern oder stornieren möchtest, dann wende Dich bitte direkt an uns persönlich per E-Mail unter info@jako-edelstahl.de oder telefonisch unter: 06436 – 94 92 109.

Sobald Deine Zahlung bei uns eingegangen ist, erhältst Du von uns eine Mail, die den Gutscheincode beinhaltet

Sofern die 14-tägige Gewährleistungsfrist noch nicht abgelaufen ist, hast du die Möglichkeit, das Produkt unbeschädigt in der Originalverpackung an uns zurückzusenden. Bitte beachte, dass die Versandkosten nicht erstattet werden. Um das Retourenlabel zu erhalten, melde dich bitte mit deinen Zugangsdaten in dein Kundenkonto an und beantrage dort die Rücksendung für das gewünschte Produkt. Gerne kannst Du uns auch eine Email an info@jako-edelstahl.de senden.

Deine Artikel ist defekt oder beschädigt? Wir entschuldigen uns. Um Deine Bestellung oder ein Teil davon zu reklamieren, kontaktiere uns bitte direkt persönlich per Mail oder telefonisch unter: info@jako-edelstahl.de, 06436 – 94 92 109.

Wir bieten folgende Zahlungsarten an: Vorkasse, Kreditkarte, PayPal, PayPal Express, Sofortkauf by Klarna, Giro-Pay, ApplePay, GooglePay und Sofortüberweisung.

Die Lieferzeiten belaufen sich im Moment zwischen 10-15 Werktagen für Produkte in Edelstahl matt gebürstet. Produkte in schwarz pulverbeschichtet haben aktuell eine Lieferzeit von 10 – 20 Tagen. Sollte ein Produkt schneller benötigt werden als angegeben, könnt ihr uns jederzeit gerne kontkatieren unter info@jako-edelstahl.de. Wir prüfen dann gemeinsam, ob wir den Liefertermin auf euren Wunschtermin anpassen können.

Unsere Produkte werden nach dem Bestelleingang von uns gefertigt und konfiguriert – also passend auf Dich abgestimmt. Die Artikel werden Made in Germany produziert und von der Fertigung direkt an Dich Versand.

Zurzeit beliefern wir Deutschland, Schweiz und Österreich. Andere Länder kannst Du gerne bei uns anfragen.

Informationen zu unseren Versandkosten findet Ihr im Warenkorb zum jeweiligen Produkt. Weiterführende Informationen findet Ihr hier. Versand- & Zahlungsbedingungen.

Langlebigkeit: Pulverbeschichtungen sind äußerst langlebig und widerstandsfähig gegenüber Kratzern, Abrieb, Chemikalien und Witterungseinflüssen. Dies macht sie ideal für den Einsatz in verschiedenen Umgebungen, sowohl im Innen- als auch im Außenbereich.

Umweltfreundlichkeit: Im Gegensatz zu Lacken enthalten Pulverbeschichtungen keine flüchtigen organischen Verbindungen (VOCs), die schädlich für die Umwelt sein können. Sie sind frei von Lösungsmitteln und tragen daher zur Reduzierung der Umweltbelastung bei.

Vielseitigkeit: Pulverbeschichtungen können auf einer Vielzahl von Materialien wie Metall, Aluminium, Glas und sogar Holz verwendet werden. Sie bieten eine breite Palette von Farben und Oberflächenfinish-Optionen, einschließlich Glanz, Matt und Struktur, um den individuellen Anforderungen gerecht zu werden.

Effizienz: Der Pulverbeschichtungsprozess ist effizient und wirtschaftlich. Das Pulver wird elektrostatisch auf das zu beschichtende Material aufgetragen, was zu einer gleichmäßigen Beschichtung führt. Überschüssiges Pulver kann wiederverwendet werden, was Abfall reduziert und die Kosten senkt.

Schnelle Aushärtung: Pulverbeschichtungen härten schnell aus, was die Produktionszeit verkürzt und die Produktivität steigert. Nach dem Auftragen werden die beschichteten Teile in einem Ofen ausgehärtet, was zu einer dauerhaften und hochwertigen Oberfläche führt.

Beständigkeit gegenüber UV-Strahlen: Pulverbeschichtungen bieten eine ausgezeichnete UV-Beständigkeit, wodurch die Farben auch bei längerer Sonneneinstrahlung nicht verblassen oder ausbleichen.

Insgesamt bietet die Pulverbeschichtung eine kostengünstige, umweltfreundliche und langlebige Lösung für die Beschichtung von Oberflächen in einer Vielzahl von Anwendungen, von industriellen bis hin zu architektonischen Anwendungen

Eine matt gebürstete Edelstahloberfläche ist eine Oberfläche, die durch Schleifen oder Bürsten eine gleichmäßige, matte Textur erhält. Diese Technik erzeugt eine satiniert wirkende Optik.

Eine polierte Edelstahloberfläche ist eine glatte und glänzende Oberfläche, die durch Polieren erreicht wird. Dieser Prozess entfernt Unregelmäßigkeiten und verleiht dem Material eine spiegelähnliche Reflexion.

Vorteile matt gebürstete Oberfläche:
Ästhetik: Die matte Textur verleiht dem Edelstahl eine moderne und elegante Optik, die gut zu verschiedenen Einrichtungsstilen passt.
Fingerabdruck-Resistenz: Auf einer matt gebürsteten Oberfläche sind Fingerabdrücke und kleine Kratzer weniger sichtbar, was sie pflegeleichter macht.
Reflexionsarm: Die diffuse Lichtreflexion verhindert störende Blendungen, was besonders in gut beleuchteten Umgebungen vorteilhaft ist.
Langlebigkeit: Die gebürstete Oberfläche kann Abnutzung und Kratzern besser widerstehen, da kleine Beschädigungen weniger auffallen.

Vorteile polierte Edelstahloberfläche?
Ästhetik: Die hochglänzende Oberfläche wirkt sehr edel und luxuriös, was besonders in repräsentativen Bereichen geschätzt wird.
Reflexion: Die spiegelnde Oberfläche kann Licht effektiver reflektieren, wodurch Räume heller und offener wirken können.
Reinigungsfreundlichkeit: Polierte Oberflächen sind glatt und können leichter gereinigt werden, da sich Schmutz und Bakterien schwerer festsetzen.
Korrosionsbeständigkeit: Das Polieren kann die Korrosionsbeständigkeit von Edelstahl erhöhen, da es die Oberfläche glatter und weniger anfällig für Schmutzablagerungen macht.

Matt gebürstete Edelstahloberflächen eignen sich besonders gut für Küchenarbeitsflächen, Haushaltsgeräte, Handläufe und dekorative Elemente in modernen Wohn- und Arbeitsbereichen. Sie werden auch häufig in Bereichen verwendet, in denen weniger Wartung und Pflege gewünscht ist. Aber auch in stark frequentierten Bereichen findet Edelstahl seine Daseinsberechtigung. Es ist robust und korrosionsbeständig und daher auch in öffentlichen Gebäuden, Büros, Küchen und Bädern etc. anzutreffen.

Die Pflege und Reinigung von Metall bzw. Edelstahl ist wichtig, um seine Schönheit und Funktionalität über Jahre hinweg zu erhalten. Obwohl Metall in der Regel robust und langlebig ist, können regelmäßige Reinigungs- und Pflegemaßnahmen dazu beitragen, seine Oberfläche vor Verschmutzungen, Korrosion und anderen Beschädigungen zu schützen.
Für die Pflege und Reinigung von Metall können folgende Schritte hilfreich sein:
Regelmäßiges Abwischen: Metalloberflächen sollten regelmäßig mit einem weichen, trockenen Tuch abgewischt werden, um Staub und Schmutz zu entfernen. Dies hilft, Kratzer zu vermeiden und die Oberfläche glänzend zu halten.
Vermeidung von abrasiven Reinigungsmitteln: Vermeiden Sie die Verwendung von abrasiven Reinigungsmitteln oder Scheuermitteln, da sie die Oberfläche des Metalls beschädigen können. Stattdessen sollten milde Reinigungsmittel und warmes Wasser verwendet werden, um Verschmutzungen sanft zu entfernen.
Schutz vor Feuchtigkeit: Metall kann unter Umständen Korrosion hervorrufen, insbesondere wenn es dauerhaft Feuchtigkeit ausgesetzt ist. Stellen Sie sicher, dass Metallmöbel oder -Gegenstände trocken gehalten werden.
Vermeidung von Kratzern: Vermeiden Sie es, Metallgegenstände mit scharfen Gegenständen zu kratzen, da dies die Oberfläche beschädigen kann. Verwenden Sie bei Bedarf weiche Reinigungstücher oder Schwämme, um hartnäckige Flecken zu entfernen.
Durch regelmäßige Pflege und schonende Reinigung können Metallmöbel und -Gegenstände ihre Schönheit und Funktionalität über viele Jahre hinweg bewahren.